В половине случаев, заказчики не знают что такое CMS и что такое CRM. И это НОРМАЛЬНО! Почему-то многие стесняются незнания таких вещей. Совершенно нормально не знать те вещи, которые не лежат в ваших интересах и в вашей сфере работы!

НО.

Если вам очень хочется быть в теме, мы с удовольствием вам поможем. Мы не хотим и не будем приводить цитаты из Википедии, а объясним своими словами, что бы было понятнее.

CMS-система — Система управления содержимым (от англ. Content management system) , это система управления вашим сайтом, та самая «админка».

Благодаря cms-ке вы можете управлять вашим сайтом, то есть: редактировать графические и текстовые блоки, добавлять новости, удалять картинки или текст, вносить изменения, заложенные вашим шаблоном.

Сайт можно сделать и без установки cms, но в этом случае по любой мелочи вам придется обращаться к вашему разработчику. Нужно удалить всего одну картинку — обращайтесь к разработчику. Гораздо проще сразу установить cms-систему. Это облегчит вам работу в будущем.

Вы сможете сами заходить в вашу «админку» и добавлять какой-либо материал, или изменять, или удалять. Добавлять новые статьи или новости. Или акции. Вам не придется обращаться к веб-мастеру с простейшими задачами. Вы сможете делать все это сами.

О том, как выбрать cms-систему мы расскажем в следующих статьях.

Какие самые популярные CMS?

  • WordPress
  • Joomla
  • Drupal
  • Битрикс
  • MODX
  • OpenCart

CRM-система -Система управления взаимоотношениями с клиентами (от англ Customer Relationship Management ) это уже более профессиональная система, которая нужна не всем компаниям. Если cms-ка нужна практически каждому, то crm-система не всем.

Что это такое? Это не только возможность управлять вашими материалами на сайте, но и возможность контролировать и учитывать все взаимодействия с клиентами, управление и контроль продаж. Вы можете видеть всю статистику по вашему потенциальному или реальному клиенту. Когда звонил зачем, что купил, сколько, когда просил позвонить. Есть все напоминания, все учеты и множество других важных функций. Если у вас интернет-магазин или просто компания с 5-10 сотрудниками, то CRM-система, вам необходима.

НО! Учтите, что CRM-ки в несколько раз дороже чем cms. А порой и во много, много раз. Здесь надо понимать готовы ли вы к таким расходам.

Какие самые популярные CRM?

  • Bitrix24
  • AmoCRM
  • Envybox
  • БизнесРу
  • Trello

cms (2) crm (1) Google (1) Бизнес (17) ИП (1) Контекстная реклама (1) Метрика (1) Налоговая (1) РСЯ (1) Регистрация ИП (1) Реклама (1) Рекламная сеть (1) Яндекс (4) аренда (1) атака (1) возражения (2) дизайн (3) домен (2) офис (1) сайт (12) счетчики (1) учет (1) чат (1)

Читайте другие наши статьи: